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CONDICIONES GENERALES
Las presentes condiciones regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas por taxievents.com
La realización de cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta. Si lo desea puede imprimir una copia del presente documento, a fin de facilitar futuras referencias así como su conocimiento.
Taxievents.com comercializa productos relacionados con el sector del taxi que no son, en ningún caso, ilegales.
Cada uno de los productos comercializados taxievents.com posee una ficha detallada, en la que se incluye una fotografía, el nombre, la descripción técnica y el precio con IVA incluido. Los productos comercializados por taxievents.com, no son válidos para ser utilizados en actividades ilícitas o fraudulentas, y no deben usarse con fines comerciales sin las autorizaciones y permisos pertinentes. Taxievents.com no se responsabiliza, en ningún caso, del uso que los compradores o futuros usuarios den a los productos.
Todos los precios de los productos comercializados por taxievents.com, se expresan en Euros (€) y con el IVA incluido. Los precios pueden variar en cualquier momento y sin previo aviso al cliente. Los precios que aparecen en las fichas de los productos constituyen una invitación a que el cliente realice una propuesta de pedido; por tanto, si existe error en el mismo, o los mismos han sido modificados, taxievents.com, informará de tal circunstancia al cliente y no dará trámite al pedido, salvo consentimiento expreso por parte del cliente.
COMPRA
Para poder comprar en taxievents.com, el cliente sólo debe introducir el número de unidades del producto o productos que desea adquirir y añadirlos al carrito de la compra que aparece en el margen superior derecho de la pantalla.
Una vez hayan sido elegidos todos los productos que el cliente desea adquirir será necesario pulsar sobre el botón “COMPRAR”, a través del cual se accederá a un formulario donde el cliente deberá escoger entre registrarse o logarse, se introducen los datos necesarios para el envío (datos de facturación y de envío) hasta que llegamos a la opción de elegir sistema de pago.
Para la comercialización de sus productos taxievents.com da a elegir a sus clientes los siguientes medios de pago:
1.- Pago con tarjeta de crédito mediante pasarela TPV Virtual. El cargo reflejado en su extracto bancario será de TAXI EVENTS, S.C.P. para garantizar la máxima discreción en sus compras.
2.- Pago con PayPal.
ENTREGA
Nuestros envíos se realizan en paquetes totalmente anónimos y no tienen marcas o signos externos que identifiquen su contenido.
Taxievents.com envía todos sus pedidos a través de MRW, con entrega 24-48 horas a partir del Viernes de la semana en curso. Todos los envíos viajan asegurados. Los pedidos salen de nuestras instalaciones todos los Viernes.
Los gastos de envío quedan definidos en el apartado GASTOS DE ENVÍO.
DEVOLUCIONES
En el supuesto de que el cliente detecte una anomalía o mal funcionamiento del producto, siempre que no exista manipulación por parte del cliente, éste podrá optar por su sustitución. Desde que el cliente comunique a taxievents.com su elección, ambas partes deberán atenerse a ella. En el caso de que exista alguna anomalía, taxievents.com correrá con todos los costes de devolución. El periodo de garantía no se aplicará para el caso de fallos o defectos causados por accidente, negligencia o mal uso del producto por parte del cliente. Del mismo modo, la manipulación o variación de cualquier producto anulará automáticamente la garantía. En caso de que le surja algún problema, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
NOTA: Es importante que verifiques el estado de tu compra en el mismo momento de la recepción y, de observar algún deterioro supuestamente ocasionado por el transporte, lo indiques en el albarán de entrega al firmarlo.
Tal y como establece la legislación vigente (Ley de Ordenación del Comercio Minorista), el plazo de devolución de los productos será de 7 días a contar desde la entrega de los mismo. Para cualquier devolución deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente mediante correo electrónico a la dirección info@taxievents.com, indicando el número de factura y el motivo de la devolución. Será el servicio de atención al cliente quién se pondrá en contacto con la compañía de transportes para gestionar la recogida del producto devuelto.
De los gastos de envío se hará cargo provisionalmente el cliente. Debe conservar los justificantes y adjuntar una copia de los gastos de envío.
Una vez recibido el artículo defectuoso, lo evaluaremos para comprobar que efectivamente tiene alguna deficiencia, para automáticamente proceder a su reposición y al reembolso de los gastos de envío. En el caso de que se compruebe que no existe mal funcionamiento del se volverá a enviar el mismo artículo al cliente a portes debidos.
ENVÍOS
Todos los pedidos realizados en la tienda online taxievents.com serán entregados a través de una agencia de transporte (MRW) en un plazo estimado de 24-48 horas a partir del Viernes de la semana en la que se realiza el pedido. Los costes de envío son de 10,00 € (IVA Incluido) para España (Península).
Todos los pedidos que son gestionados dentro del horario indicado, serán entregados a la empresa de transporte, la cual entregará el paquete el siguiente día laboral. La entrega se realizará en un paquete totalmente discreto, y será entregado por un mensajero que desconoce el contenido del paquete, a la dirección de entrega indicada en los datos de envío del pedido. En el caso de que el transportista no encuentre nadie en su domicilio, dejará una nota y volverá a pasar en el mismo día o el día siguiente. En el caso de no conseguir realizar la entrega, volverá a dejar una nota con los datos para solicitar la recogida en la agencia.
Comprueba que la dirección de e-mail está bien escrita. Una vez finalizada la compra recibirás un e-mail en tu dirección acompañado de un link para que compruebes los datos del pedido. Si no es así, puede que el mensaje haya llegado a la bandeja de Correo No Deseado, que la dirección sea incorrecta, o que el pedido no se haya finalizado correctamente. En tal caso te rogamos que contactes con nosotros cuanto antes en info@taxievents.com para solucionar el problema.
Se debe facilitar un teléfono de contacto (móvil preferiblemente) en el que se pueda localizar habitualmente al destinatario, para solucionar rápidamente problemas con la preparación del pedido o con la entrega.
No nos hacemos responsables de retrasos en caso de direcciones erróneas o incompletas. En el caso de que la entrega del pedido se retrasase por razones internas de la agencia de transportes, tramitaremos la reclamación correspondiente para que se pongan en contacto contigo y solucionen cuanto antes la incidencia.
PEDIDOS FALSOS
Cada pedido está relacionado con una dirección IP única. De manera que es posible emprender medidas legales contra aquellas personas que realicen pedidos falsos o con falsas identidades.
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